「これは年齢ゆえの考え過ぎかもしれないけど…」
「AI時代に自分のビジネスはもう通用しないのでは…」
「若い競合に押されてしまうのでは…」
ベテランの皆さんも、こうした「モヤモヤ」した思いを抱えることがあるのではないでしょうか。
長年の経験と知恵を持ちながらも、急速に変化する時代の中で不安を感じることは自然なことです。
しかし、そのモヤモヤした思いが、実は新たなビジネスチャンスや成長のきっかけになるとしたら？
今回は、そんな「モヤモヤ」を「可能性」に変える思考法と、それをサポートするAIツール「モヤモヤ変換機」をご紹介します。
「最近、仕事のことで若干モヤモヤしてるんですよね」
ある日のChatGPT教室。
こう話し出した中村さんは20年以上、コンサルティング業を営み、最近AIに興味を持ち始めた方です。
「具体的にはどんなことでモヤモヤしているんですか？」と講師。
「AIの波に乗り遅れたくないという思いはあるんですが、自分の年齢を考えると新しいことを始めることに不安もあって。クライアントさんからはAIの活用について質問されることも増えてきていますし、答えられないわけにもいきません」
講師は少し考えてから「なるほど。AIの知識を得たいけれど、新しいスキルを身につけることへの不安があるというわけですね。そういった『モヤモヤ』も、別の角度から見てみてはどうでしょうか」
講師は画面に「モヤモヤ変換機」を表示しました。
「これは私たちが開発した『モヤモヤ変換機』というアプリAIです。悩みや愚痴、不安などの『モヤモヤ』感情を入力すると、視点を変えた捉え方を提案してくれるツールなんです」
「それってただのポジティブシンキングじゃないんですか？」と別の受講生さんから質問がありました。
「良い質問ですね。単にポジティブに考えましょう、というのとは少し違います。視点を変えて『リフレーミング』することで、私たちが気づいていなかった側面や可能性を発見するお手伝いをしてくれるんです」
「リフレーミングって何ですか？」
「リフレーミングとは、自分の思考の枠組み（フレーム）を捉え直すことです。私たちの認識の枠組みは、育った環境や経験、価値観などによって形成されています。でも、この枠組みが時に視野を狭めることがあるんです。リフレーミングは、その枠組みから心を解放し、違う視点で物事を見ることをサポートします」
講師は水が半分入ったコップの画像を生成してスクリーンに映しました。
「たとえば、このコップ。よく耳にするたとえ話だと思いますけど、『半分しかない』と感じるか、『まだ半分ある』と感じるか。同じ状況でも、見方によって感じ方が変わりますよね。でも、こういう視点の転換って、自分一人ではなかなか気づけないものです。そこで役立つのが『モヤモヤ変換機』なんです」
講師は中村さんの承諾を得て、悩みを「モヤモヤ変換機」に入力しました。
「AIの波に乗り遅れたくないという思いはあるが、自分の年齢を考えると新しいことを始めることに不安がある。クライアントさんからはAIの活用について質問されることも増えているが、答えられないと信頼を失いそうで心配だ」
数秒後、「モヤモヤ変換機」からの回答が画面に表示されました。
「『見方を変えるテク』で考えると：あなたの長年のビジネス経験は、AIという新技術を評価する際の貴重なフィルターになります。若い世代はAI技術そのものに詳しいかもしれませんが、それをビジネスにどう活かすかという実践知は経験がものを言います。あなたの『AIについてはこれから学ぶ』という謙虚な姿勢と『ビジネスの本質を知っている』という強みを組み合わせることで、クライアントさんにとって本当に価値のある提案ができるのではないでしょうか。
『もしもテク』で考えると：もしも「AIの専門家」になろうとするのではなく、「AIを活用した事業改善の伴走者」という立場で考えたらどうでしょう？ クライアントさんも完璧な答えを求めているわけではなく、共に考え、試行錯誤する伴走者を求めているのかもしれません。AI技術は日々進化しているので、むしろ『一緒に最適解を探す』という姿勢の方が長期的な信頼関係につながるかもしれませんね」
中村さんが口を開きます。「なるほど。なんとかしてAIの専門家になろうとしていたけど、それが肩に余計な負担をかけていたのかもしれませんね。私の強みはビジネスをよく理解していることだから、それを活かした形でAIを学んでいけばいいんですね」
「そうですね。中村さんのような経験豊富な方こそ、AIをうまく活用できる可能性を秘めていると思います。技術だけでなく、それをどう活用するかという知恵が重要ですから」
他の受講生さんたちもそれぞれの「モヤモヤ」を「モヤモヤ変換機」に入力し始めました。
「モヤモヤ変換機」は、AIコンサル工房が開発したアプリAIの一つです。
ビジネスや日常生活で感じる悩みごとや愚痴、不安などの「モヤモヤ」を入力すると、それを全く別の角度から捉え直す視点を提案してくれます。
このツールの特徴は、単に「前向きに考えましょう」といった精神論ではなく、心理学やナッジの知見に基づいた具体的な2つのリフレーミング技法を用いることです。
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リフレーミングとは、ある状況や問題に対する見方や解釈の枠組み（フレーム）を変えることで、新たな視点や解決策を見出す手法です。
私たちの認識の枠組みは、長年の経験や価値観によって形成され、いわば「思考のクセ」になっています。
これらの枠組みは私たちの思考を形づくる重要な要素ですが、時に視野を狭め、選択肢を見えなくすることもあります。
特にビジネスにおける変化や課題に直面したとき、この「思考のクセ」が足かせになることがあるのです。
「モヤモヤ変換機」は、そんな時に効果を発揮します。
AIの力を借りて、私たちが気づきにくい別の視点を提示してくれるのです。
「モヤモヤ変換機」には主に2つの「テク」が仕込まれています。
見方を変えるテク
現在の状況を、別の視点から捉え直すテク。
同じ出来事でも、視点を変えることで新たな可能性や意味を見出すことができます。
例えば：
- 「AIについていけない」→「長年の経験がAIの実用性を見極める目を養っている」
- 「年齢的にAI学習は遅い」→「人生経験という強みとAIを掛け合わせられる立場にある」
- 「予定がしょっちゅう変更になる」→「柔軟に対応する力が身につく機会がある」
- 「クレームが多い」→「お客様の声をたくさん聞ける貴重な機会がある」
- 「会議が多すぎる」→「様々な部署との人脈が広がるチャンスがある」
これらは単なるポジティブシンキングではなく、同じ状況の異なる側面に光を当てることで、行動の選択肢を広げる効果があります。
もしもテク
仮定法を用いて、思考の枠を広げるテク。
「もしも〇〇だったら？」という問いかけによって、固定観念から解放された新しい発想を促します。
例えば：
- 「もしもAIを使いこなすことが目的ではなく、AIと共に成長することが目的だとしたら？」
- 「もしもクライアントが完璧な答えではなく、共に学び成長するパートナーを求めているとしたら？」
- 「もしも、この状況が3年後の大きな成功につながる伏線だとしたら、今学ぶべきことは何？」
- 「もしも、尊敬する経営者がこの問題に直面したら、どのように対処するだろう？」
- 「もしも、今日この業界に入った新人だったら、どんな視点でこの課題を見るだろう？」
「もしも」という仮定を用いることで、現在の制約から一時的に解放され、創造的な思考が可能になります。
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「モヤモヤ変換機」は単なる気分転換のツールではありません。
長年のビジネス経験の中で培ってきた知恵は大きな財産ですが、同時に「思考のクセ」として固定化されていることもあります。
特に、AIのような新技術の波が押し寄せる中で、「自分の年齢」「これまでのやり方」「変化への不安」といった思考の枠組みが、新たな可能性を見出す妨げになることもあります。
「モヤモヤ変換機」は、そんな時に思考の柔軟性を取り戻すツールになります。
長年の経験という強みを活かしながら、新たな視点で課題を捉え直すことができるのです。
特に以下のような場面で効果を発揮します。
- 事業の転機や変革期の不安：新たな方向性を模索する際の思考の幅を広げる
- 技術革新への対応の焦り：AIなど新技術への不安を、経験を活かした機会に変換する
- クライアント対応の悩み：クライアントとの関係性の捉え方を見直す
- モチベーション低下時：行き詰まりを感じた時に新たな視点を得る
こうしたリフレーミングは自力ではなかなか気づきにくいもの。
私たちの思考の枠組みは長年かけて形成されてきたものであり、一人で簡単に変えることは困難です。
「いま自分が抱えているこの問題を、異なる視点で見たら、どう見えるだろうか？」と意識的に考えることは大切ですが、そのサポート役として「モヤモヤ変換機」が役立つのです。
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「モヤモヤ変換機」は、ChatGPTアカウントをお持ちの方なら、どなたでも無料で利用いただけます。
あなたのビジネス上の「モヤモヤ」、実は大きなチャンスの芽かもしれません。
たとえば、こんな悩みを入力してみてはいかがでしょう？
- このご時世に独立してやっていけるだろうか
- 若い競合に顧客を奪われるのではないか
- 新しい技術についていけるだろうか
- 長年のビジネスモデルを変える勇気があるだろうか
（ChatGPTがあればすぐに動きます）